Toen ik een paar jaar geleden een training Adviesstijlen volgde, won ik met een wedstrijdje adviseren het boekje 'De Professionele Adviseur'. De boodschap die me daaruit is bijgebleven is dat je je advies altijd moet afstemmen op je opdrachtgever. Klinkt simpel. Maar het betekent wel dat je in veel gevallen niet het optimale advies geeft in termen van resultaat voor de organisatie Je beperkt het tot hetgeen haalbaar is. Daarbij moet je rekening houden met de positie van je opdrachtgever. Als het voor de klantorganisatie het beste is om de afdeling van je opdrachtgever weg te saneren, zal je opdrachtgever in veel gevallen (wat mij betreft niet) dat advies toch niet als het beste advies ervaren. Het is dus zaak je in te leven in de wereld van je klant en er achter te komen wat voor hem of haar het hoogst haalbare is. Daarvoor zul je er eerst achter moeten komen wat nu eigenlijk het probleem is dat je bent gevraagd op te lossen. Dat is lang niet altijd het probleem dat je als probleemstelling verteld is. Bovendien zal je er achter moeten komen of dat probleem überhaupt wel een probleem is.
Lees verder op bijoeben.nl...
Lees verder op bijoeben.nl...
Hoi Frank, surfend kwam ik toevallig (?) op jouw blog. Ben ook net begonnen in het boek 'Ik ben oké en jij bent een sukkel' en nog maar net op weg. Net bij het advies om het precies andersom te denken. Dus nu voel ik me sukkeliger dan ooit ;-). Maar het verhaaltje van de aap die een vis redt (weer eens wat anders dan de koe die de haas vangt, toch?) heb ik ook al achter de kiezen. En dat hapte niet alleen lekker weg, maar is ook nog eens voedzame kost om goed over na te denken.
BeantwoordenVerwijderenBen benieuwd of jij veel aan het boek hebt gehad?
Ik ga in ieder geval nog even verder lezen. En wie weet kunnen we nog eens ervaringen uitwisselen?
Groet.